Externalisation/BPO
Structuration de données
La structuration des données est un processus essentiel pour toutes les entreprises qui souhaitent tirer parti des vastes volumes d’informations qu’elles génèrent au quotidien. Bien structurer ces données permet non seulement d’améliorer l’efficacité des opérations, mais aussi de garantir des analyses précises et conformes aux attentes de l’entreprise.
Faites appel à des experts pour assurer la qualité et la sécurité de vos données, tout en optimisant leur exploitation pour une prise de décision éclairée.
BPO
Le BPO, ou Externalisation des Processus Métier, est une pratique courante dans laquelle une entreprise sous-traite certaines de ses activités à une entreprise tierce spécialisée. Cela permet aux entreprises de se concentrer sur leurs compétences clés tout en déléguant des tâches chronophages ou nécessitant des expertises spécifiques.
Concentration sur le cœur de métier
Flexibilité et évolutivité
Les types de services BPO incluent des fonctions internes comme la gestion des ressources humaines, la comptabilité, la gestion des données, ou encore le traitement des commandes. Le but est d’assurer le bon fonctionnement de l’entreprise sans intervention directe des équipes internes. Mais également le front-office : interactions directes avec les clients, comme le service client, la gestion des appels, ou encore le support technique.
Alors externalisez et optimisez votre rentabilité !
Data controller
Le data controller, ou responsable du traitement des données, joue un rôle central dans la gestion des données au sein d’une organisation.
Son travail consiste à superviser et à garantir que toutes les données traitées sont conformes afin d’entrer dans les différents processus pour en garantir le résultat.